Stanley Chein(台安傑天使投資合夥人) 談INTERNET TRENDS 2018

INTERNET TRENDS是Mary Meeker每年五月都會出的報告。

Stanley Chein與我們介紹了INTERNET TRENDS 2018，雖然主體以美國為主，但仍然有全球的趨勢，以下的一些心得。

Global Internet Users：

• Y/Y Growth就是跟前年比起來，今年的成長率。
• 從New Smartphone Unit Shipment的趨勢來看，不是大家都不用手機，而是已經達到一個平衡，出貨量已大於人口數。
• 有手機不等於會用網路，Internet Users仍然持續成長，因為還是有第三世界的人、老一輩沒在用等等。Internet Penetration仍然只有到達49%，代表仍有成長空間。

Digital Media Usage：使用手機的量非常大。
Device：Better/Faster/Cheaper。
Access：WiFi已屬於最普及的。Simplicity：產品趨向簡易使用策略。
Payments：Digital Reach Expanding，例如QR code是微信支付。Local：與鄰居建立網上社群。Messaging：DAU是每日使用者、MAU是每月使用者。例如要與大陸人做生意的要用Wechat。Video：例如Twitch (New Content Types Emerging)。Voice：Google的語音辨識能力已經達到95%，與人類的能力相同。

Personalization+Collective Data：

• 要達到個人化，需要做資料的分析與統計。
• 例如Waze Drivers讓駕駛員通報路上有沒有警察。

Privacy Paradox：
歐盟Europe's Digital Progress Report ,EDPR五月底提出General Data Protection Regulation, GDPR，導致很多網路公司提出隱私權聲明，甚至cookie都要。歐盟希望資訊不要被濫用，雖然網路公司想要多拿點資訊，使用者希望不要把所有東西給你。網路公司、使用者、主管機關三方拉鋸戰。
https://ec.europa.eu/commission/priorities/justice-and-fundamental-rights/data-protection/2018-reform-eu-data-protection-rules_en

• Technology Companies的研發支出和資本支出，美國是以Amazon最高。
• 電子商務一個名詞非常重要：GMV一個網站一段時間的銷售價值。所有做電商的都在這五個字打轉AISAS(上一篇有提到Stanley Chien (台安傑天使投資合夥人) 談創業)。

Product Finding：

• 美國人會先到Amazon去找，其他才會到搜尋引擎。以Amazon為例一直在做消費者體驗的改善。
• 以Google來說，在搜尋引擎上的Adwords→Google Home。
• 趨勢上開始有黃金交叉，到底誰會勝出，目前還不知道。
• 就連Facebook、IG也想來吃電商這一塊。

Social Media：

• CTR(點擊率)有在提升，一般3%就很高的，廣告是5%。還有一個蠻重要的是CPM(有效曝光程度)。
• 整個銷售行為的流程(過去Demographic→Brand→Utility→Data目前)，老師舉例一個人收到潛水設備的廣告，因為他在去年去帛琉潛水打卡過。
• 網路服務留一個趨勢：訂閱制。像是Amazon有訂閱服務，每一段時間送到府，Spotify訂閱聽音樂等等。

Mobile Shopping Usage：用手機Shopping還是大宗，Game呈現負成長。購物過去文字、圖片到現在影片的形式。
註：Pinduoduo讓你可以推薦給更多朋友，就可以獲得一定的折扣。Wish推出遊戲的限時活動，把購物變得更有趣。

新零售New Retail：馬雲去年講的東西，阿里巴巴的View。
https://www.bnext.com.tw/article/47002/why-alibaba-made-movie-debut-on-double-eleven

• 做消費者行為分析，要注意Household Debt、失業率。在Relative Household Spending他已經有加入Shelter這個詞，因為有Airbnb的消費方式。
• 電商不斷的用行銷的方式，把價格降低，對實體店家不得不往下調整。

老師說到現在Airbnb可以談一年的，平均價格也比飯店低很多。以交通來說，買車的花費是有增加的，帶來Uber的興起。
老師上次說的斜槓青年 On-demand Workers。現在的年輕人到底是要去上正班還是當freelancer?值得深思。
老師也有提到Amazon AWS-# of Services，不管是雲端還是手機端的運算都已經超越當年的效率。AWS是根據流量跟運算力。老師認為可以去考AWS的證照，因為網路業都是用AWS，例如Dropbox一開始也是用AWS，後來才獨立出來的。

Data = Can be Important Driver of Customer Satisfaction.

• 整個美國讓大家最喜歡的是Amazon跟Google，Facebook在美國滿意度比較低，因為大家認為他侵犯隱私權。
• Google整個語言辨識已經接近人： 現在很多都查"___near me?"，這個需要透過opendata、GPS還有可能個人喜好。
• Toutiao是大陸的今日頭條，根據搜尋的，漸漸開始丟你想要的新聞。例如今天可能老師的會跳出NBA的比賽新聞給你。

Data = Improve Predictive Analysis of many Services.

• Deloitte會計事務所統計79%的人會同意給資料如果知道得到什麼利益。一些可能的Data Privacy concerns有Apps、Cookie等等。光Facebook的隱私權設定就可以講一堂課了太複雜。Google也可以做隱私權檢測。
• 2013年全世界網路公司只有騰訊跟百度入圍，2018年應該就有阿里巴巴、螞蟻金服、小米、滴滴打車、今日頭條。
• 阿里巴巴、騰訊在中國是獨佔，所以Google一直很想進入中國。Google service到大陸是無效的。目前狀況是這樣，未來看怎麼翻轉。

Artificial Intelligence Competition：

• 2005年 影像辨識比賽，中國得了11名。
• 2018年 辨識自然語言比賽，從第二名到第五名開始都是中國得名。中國大學畢業生擁有博士學位的已經有超過美國。中國人工智慧白皮書已經對於AI有很多展望。

21世紀經濟成長的Driver靠的是Compute Power & Human Potential。希望能夠藉由終生學習，讓生活更好。
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